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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Sí, recibirás el mismo producto que ves en la imagen. Nos aseguramos de que las fotos sean reales y representen fielmente cada artículo. Sin embargo, puede haber ligeras variaciones en color debido a la iluminación o la configuración de la pantalla de tu dispositivo.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos tardan entre 2 y 5 Y días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido en tiempo real.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y con su empaque intacto. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles. 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de puntos autorizados. Puedes ver todas las opciones disponibles al momento de finalizar tu compra.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros productos. El período de garantía varía según el artículo, pero en general cubre defectos de fabricación. Si tienes algún problema, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

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